Gesundheitsgarantie

Unser Versprechen an Sie

Dobermann Welpen Haus steht für verantwortungsvolle Zucht, transparente Informationen und Welpen, die mit größter Sorgfalt aufgezogen werden. Unsere Gesundheitsgarantie soll Ihnen Sicherheit geben und gleichzeitig klar definieren, was wir leisten, wie Sie Ihren Welpen optimal begleiten und wie im seltenen Fall eines gesundheitlichen Problems vorzugehen ist.

Was unsere Gesundheitsgarantie abdeckt

Unsere Gesundheitsgarantie gilt ab dem Tag der Übergabe und umfasst folgende Punkte:

1. Tierärztlich geprüfter Gesundheitsstatus bei Abgabe
Jeder Welpe wird vor der Abgabe tierärztlich untersucht. Sie erhalten eine Dokumentation der erfolgten Untersuchung sowie den Impf und Entwurmungsstatus.

2. Angeborene und erbliche Erkrankungen
Die Garantie bezieht sich auf gesundheitliche Beeinträchtigungen, die nachweislich angeboren oder erblich bedingt sind und die Lebensqualität des Hundes erheblich einschränken oder eine dauerhafte Behandlung erforderlich machen.

3. Laufzeit der Garantie
Die Gesundheitsgarantie gilt für 24 Monate ab Übergabedatum, sofern die nachstehenden Pflichten des Käufers eingehalten werden.

Was nicht unter die Gesundheitsgarantie fällt

Die Gesundheitsgarantie deckt keine Umstände ab, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen oder nicht genetisch beziehungsweise angeboren bedingt sind, insbesondere:

• Erkrankungen durch Unfälle, Vergiftungen, Stürze oder Fremdeinwirkung
• Verletzungen durch unsachgemäße Haltung, Überlastung oder falsches Training
• Parasitenbefall nach Abgabe, sofern keine nachweisbare Ursache aus der Abgabezeit besteht
• Erkrankungen durch unzureichende Impfungen oder fehlende tierärztliche Vorsorge
• Folgen von mangelhafter Ernährung, Übergewicht oder falscher Fütterung
• Erkrankungen, die durch nicht tierärztlich empfohlene Medikamente, Präparate oder Eingriffe entstehen
• Kosmetische Mängel ohne gesundheitliche Relevanz
• Normale, vorübergehende Umstellungsreaktionen in den ersten Tagen im neuen Zuhause, zum Beispiel leichter Durchfall durch Futterwechsel oder Stress

Voraussetzungen für die Gültigkeit der Garantie

Damit die Gesundheitsgarantie wirksam bleibt, bitten wir Sie um folgende Punkte:

1. Tierärztliche Eingangsuntersuchung
Lassen Sie Ihren Welpen innerhalb von 72 Stunden nach Abholung bei einem Tierarzt untersuchen. Bewahren Sie die Rechnung und den schriftlichen Befund auf.

2. Impfungen und Vorsorge
Halten Sie die empfohlenen Impfintervalle sowie regelmäßige Entwurmung und Parasitenprophylaxe ein. Dokumentieren Sie alle Behandlungen im Impfpass oder mit Tierarztrechnungen.

3. Artgerechte Ernährung und Gewichtskontrolle
Füttern Sie ein hochwertiges, altersgerechtes Futter. Achten Sie auf langsames Wachstum, gesunde Gelenkbelastung und vermeiden Sie Übergewicht, besonders im ersten Lebensjahr.

4. Verantwortungsvolle Aufzucht und Training
Dobermänner brauchen klare Strukturen, Ruhezeiten und passende Auslastung. Überlastung, zu frühes Joggen am Fahrrad, exzessives Treppensteigen oder Sprünge können die Entwicklung negativ beeinflussen und sind zu vermeiden.

Vorgehen im Garantiefall

Falls bei Ihrem Hund ein ernstes gesundheitliches Problem festgestellt wird, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Sofortige Kontaktaufnahme
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Diagnose schriftlich und senden Sie:

• Diagnosebericht inklusive Befunde
• Name und Kontaktdaten der behandelnden Praxis
• Kopien relevanter Rechnungen und Untersuchungsberichte
• Aktuelles Gewicht und kurze Beschreibung der Haltung und Fütterung

2. Zweitmeinung und Unterlagenprüfung
Wir behalten uns vor, eine tierärztliche Zweitmeinung einzuholen. In manchen Fällen kann eine Untersuchung durch einen von uns benannten Tierarzt erforderlich sein, sofern dies zumutbar ist.

3. Gemeinsame Entscheidung
Nach Prüfung aller Unterlagen besprechen wir die nächsten Schritte. Unser Ziel ist immer eine faire, schnelle und lösungsorientierte Klärung.

Leistungen im Rahmen der Garantie

Je nach Befund und Situation können folgende Lösungen angeboten werden:

Option A: Ersatzwelpe
Wenn eine erhebliche angeborene oder erbliche Erkrankung innerhalb der Garantiezeit nachgewiesen wird, kann ein Ersatzwelpe aus einer künftigen Verpaarung angeboten werden, sobald verfügbar.

Option B: Erstattung eines Teils des Kaufpreises
In bestimmten Fällen kann eine anteilige Erstattung vereinbart werden. Die Höhe richtet sich nach Schweregrad, Prognose und nachweisbaren Umständen.

Option C: Unterstützung bei Therapie und Versorgung
Wenn sinnvoll, unterstützen wir durch Empfehlungen, Erfahrungsaustausch und Begleitung, damit Sie die bestmögliche Versorgung organisieren können.

Hinweis: Tierarztkosten, Diagnostik, Fahrten und laufende Behandlungen sind grundsätzlich Sache des Halters, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wird.

Rückgabe und Haltung im Garantiefall

Uns ist wichtig, dass der Hund niemals unüberlegt weitergegeben wird. Falls eine Rückgabe notwendig wird, erfolgt dies nur nach individueller Absprache. Ohne unsere Zustimmung darf der Hund im Garantiefall nicht an Dritte verkauft oder abgegeben werden, solange die Klärung läuft.

Dokumente, die Sie bei Abgabe erhalten

Bei Übergabe erhalten Sie in der Regel:

• EU Heimtierausweis mit Impfungen und Entwurmungen
• Kaufvertrag
• Fütterungs und Pflegehinweise
• Nachweis der tierärztlichen Untersuchung vor Abgabe
• Informationen zur Eingewöhnung und ersten Wochen im neuen Zuhause

Transparenz zu Gesundheit und Zuchtzielen

Wir züchten Dobermänner nicht nur nach Optik. Gesundheit, stabile Nerven, Alltagstauglichkeit und ein freundliches, führiges Wesen stehen im Mittelpunkt. Elterntiere werden mit Bedacht gewählt, und die Aufzucht erfolgt mit viel menschlichem Kontakt, sauberer Umgebung und ruhiger Entwicklung.

Kontakt im Garantiefall

Wenn Sie Fragen zur Gesundheitsgarantie haben oder Unterstützung benötigen, melden Sie sich bitte direkt bei uns. Bitte halten Sie dabei den Namen Ihres Welpen und das Übergabedatum bereit, damit wir schnell helfen können.