Versand & Abholung

Überblick

Uns ist wichtig, dass Ihr Welpe sicher, stressarm und legal in sein neues Zuhause kommt. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Optionen es gibt, wie der Ablauf aussieht, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen und was in den Kosten typischerweise enthalten ist.

Hinweis: Die tatsächliche Verfügbarkeit von Transportoptionen hängt von Ihrem Standort, der Jahreszeit, den aktuellen Vorschriften und dem Wohl des Welpen ab. Tierschutz steht immer an erster Stelle.

 

1) Abholung vor Ort (empfohlen)

Die Abholung bei uns ist die beste Option, weil Sie den Welpen persönlich kennenlernen, Fragen direkt klären und wir Ihnen alles in Ruhe erklären können.

Bei der Abholung erhalten Sie in der Regel:

  • EU-Heimtierausweis / Impfpass (je nach Land)
  • Nachweise zu Impfungen und Entwurmungen
  • Kaufvertrag und Übergabeprotokoll
  • Fütterungs- und Pflegehinweise
  • Informationen zur Eingewöhnung, Stubenreinheit und den ersten Tagen

Was Sie mitbringen sollten:

  • Transportbox oder Sicherheitsgurt fürs Auto
  • Decke mit vertrautem Geruch (optional)
  • Wasser und eine kleine Schüssel
  • Leine und Halsband/Geschirr (passend für Welpen)

 

2) Transport durch einen professionellen Tiertransport (Boden-Transport)

Wenn eine Abholung nicht möglich ist, kann ein lizenzierter, erfahrener Tiertransport organisiert werden. Wir arbeiten nur mit Transporteuren, die Wert auf Sicherheit, Pausen, Temperaturkontrolle und schonenden Umgang legen.

Typischer Ablauf:

  1. Routenplanung (Adresse, Zeitfenster, Fahrtdauer, Pausen)
  2. Transportbestätigung mit Datum und ungefährem Ankunftsfenster
  3. Vorbereitung des Welpen (Fütterung angepasst, letzte Gassirunde, Ruhe)
  4. Übergabe an den Transporteur inkl. Dokumente und Welpen-Set
  5. Laufende Updates (je nach Anbieter) bis zur Ankunft
  6. Übergabe an Sie gegen Identitätsnachweis/Unterschrift

Vorteile:

  • Oft stressärmer als Flug
  • Regelmäßige Pausen, Betreuung und kurze Ruhezeiten
  • Keine Gepäck-/Flugrisiken

 

3) Flugtransport (nur wenn sinnvoll und tierschutzgerecht)

Flugtransport wird nicht pauschal angeboten, sondern nur dann, wenn es sicher, erlaubt und für den Welpen zumutbar ist. Je nach Strecke und Airline gibt es unterschiedliche Regeln (z. B. Transport in der Kabine vs. Cargo, Mindestalter, Dokumente).

Wichtige Punkte:

  • Flug ist nur möglich, wenn TemperaturenFlugdauer und Regelungen passen
  • Die Transportbox muss den Vorgaben entsprechen
  • Es können zusätzliche Unterlagen oder Untersuchungen nötig sein
  • Direkte Flüge werden bevorzugt (weniger Stress, weniger Risiko)

Wenn Flugtransport in Betracht kommt, klären wir gemeinsam: Strecke, Airline-Regeln, Wetter, Umsteigezeiten und die beste Lösung für den Welpen.

 

4) Voraussetzungen für Versand/Transport

Damit Ihr Welpe reisen darf, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein (abhängig von Land/Region):

  • Mindestalter für Abgabe/Transport gemäß lokalen Vorschriften
  • Gesundheitscheck vor Reiseantritt
  • Impfstatus entsprechend der gesetzlichen Vorgaben
  • Entwurmung/Parasitenprophylaxe nach Plan
  • Reisedokumente (z. B. EU-Heimtierausweis)
  • Sichere, passende Transportbox (Größe, Belüftung, Stabilität)

Wir versenden niemals, wenn eine Reise aus Tierschutzsicht nicht verantwortbar ist.

 

5) Was im Versandpaket typischerweise enthalten ist

Je nach Vereinbarung können enthalten sein:

  • Organisation und Koordination des Transports
  • Transportkosten (Fahrzeug/Flug, Routen, Betreuung)
  • Geeignete Transportbox (falls erforderlich)
  • Welpen-Unterlagen (Impfpass, Kaufvertrag, Fütterungshinweise)
  • Starter-Set (je nach Paket): Futterportion, Decke, Spielzeug

 

6) Kosten & Zahlungsinformationen (transparent)

Die Kosten hängen ab von:

  • Entfernung und Route
  • Boden-Transport vs. Flug
  • Saison/Wetterbedingungen
  • Notwendigen Zusatzdokumenten
  • Express-Optionen oder Spezialbetreuung

Wichtig:

  • Transportkosten werden vorab klar besprochen und schriftlich bestätigt.
  • Wir geben keine pauschalen Fantasiepreise an, weil seriöse Transporteure nach Strecke und Aufwand kalkulieren.
  • Anzahlungen/Restzahlungen richten sich nach dem Kaufvertrag und dem vereinbarten Transportplan.

 

7) Zeitplan: Wann ist Versand möglich?

Ein Transport wird erst geplant, wenn:

  • die Reservierung bestätigt ist,
  • der Welpe reisebereit ist (Gesundheit, Alter, Dokumente),
  • ein sicherer Termin verfügbar ist.

Wir teilen Ihnen konkrete Zeitfenster mit und bleiben während der Planung erreichbar.

 

8) Vorbereitung: So machen Sie die Ankunft leichter

Damit der Start gelingt, empfehlen wir:

  • Einen ruhigen Ankunftstag ohne Besuch
  • Futter für mindestens 7–10 Tage (oder das von uns empfohlene Futter)
  • Einen festen Schlafplatz und klare Ruhezeiten
  • Keine Überforderung: kurze Spielphasen, viel Schlaf, sanfte Routine
  • Frühzeitig einen Tierarzttermin für die Eingangsuntersuchung

 

9) Übergabe & Identitätsprüfung

Zum Schutz der Welpen geben wir nur an die vereinbarte Person ab. Bei Übergabe kann erforderlich sein:

  • Ausweis/ID
  • Unterschrift auf Übergabeprotokoll
  • Bestätigung der Adresse/Telefonnummer

 

10) Sicherheit & Tierschutz: Unsere Grundregeln

  • Kein Transport bei extremen Temperaturen oder riskanten Bedingungen
  • Kein Versand ohne passende Dokumente und Gesundheitscheck
  • Keine „schnellen“ Übergaben ohne klare Nachverfolgbarkeit
  • Wir wählen Transportpartner mit Erfahrung, sauberer Kommunikation und nachweisbarer Zuverlässigkeit

 

11) Häufige Fragen (FAQ)

Kann ich meinen Welpen live per Video sehen, bevor ich entscheide?

Ja, in der Regel bieten wir Video-Updates oder einen Videoanruf nach Terminvereinbarung an.

Bekomme ich Tracking oder Updates?

Je nach Transporteur gibt es Updates per SMS/WhatsApp/Anruf mit Standort und Ankunftszeitfenster.

Was passiert, wenn sich der Transport verzögert?

Sicherheit geht vor. Bei Wetter, Stau oder unvorhergesehenen Ereignissen wird neu koordiniert und Sie werden informiert.

Versenden Sie international?

Möglich, aber nur, wenn die Einreisebestimmungen erfüllt werden und die Reise für den Welpen vertretbar ist.

12) Versand anfragen

Wenn Sie Versand/Transport anfragen möchten, schicken Sie uns bitte:

  • Ihren Wohnort (Stadt/PLZ/Land)
  • Ob Abholung möglich ist oder Transport nötig ist
  • Ihre Telefonnummer
  • Den gewünschten Welpen (Name)
  • Ihren idealen Zeitraum

Wir melden uns mit den bestmöglichen Optionen, einem klaren Ablauf und einer transparenten Kostenübersicht.